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溫州德泓包裝機械有限公司竭誠為您提供全方位的、高效高質的技術支持和售后服務!
一、服務理念:
要達到徳泓機(ji)械"做(zuo)專、做(zuo)精、做(zuo)好、做(zuo)久"的目標,改變觀念(nian)(nian)、經營服(fu)務(wu)(wu),提高用戶的滿(man)意度(du),是(shi)必然(ran)的選(xuan)擇!徳泓機(ji)械在成(cheng)長的過程中在售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)方面(mian)付出了極大的努力,并且從實踐經驗(yan)中總結出"顧客即我"這一服(fu)務(wu)(wu)理念(nian)(nian),作(zuo)為指導徳泓機(ji)械整個售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)的座右銘。
二、服務準則:
一(yi)言一(yi)行為(wei)了(le)徳泓(hong)機械(xie)的聲譽,一(yi)點一(yi)滴為(wei)了(le)顧客(ke)的效益(yi)。
三、服務精神:
顧客(ke)著(zhu)急我(wo)著(zhu)急,顧客(ke)滿意我(wo)滿意,讓顧客(ke)感受到(dao)徳泓(hong)機械的關愛(ai),將顧客(ke)的投訴視為對(dui)我(wo)們的信(xin)任,并以不辜負此信(xin)任為榮耀。
服務承諾:
●免費技術培訓。
●定(ding)期跟(gen)蹤回訪服務(wu)。
●合同規定的(de)質保(bao)服務。
●質保期后的(de)一年超值服務。
●24小時(shi)服(fu)務答復(fu)。
●電話及(ji)現(xian)場的不定期回訪服務。